SGIQ
El SGIQ es el Sistema de Gestión Interno de la Calidad, que integra todas las actividades relacionadas con la garantía de calidad de los grados y los másteres oficiales del centro.
El SGIQ interviene en todos los procesos que se relacionan con la aprobación, el seguimiento y la evaluación de las titulaciones, de acuerdo con la legislación vigente y en el marco VSMA. Su finalidad es garantizar el logro de los objetivos asociados a la formación y su mejora continua.
El desarrollo del SGIQ en todos los centros de la UB parte de un marco de referencia común, que toma en consideración los criterios siguientes:
- Política y objetivos de calidad
- El centro consolida una cultura de la calidad basada en una política y unos objetivos de calidad conocidos y accesibles públicamente, y también en los responsables del SGIQ del plan de estudios.
- Diseño de la oferta formativa
- El centro dispone de mecanismos que le permiten mantener y renovar la oferta formativa, desarrollando metodologías para la aprobación, el control, la evaluación y la mejora periódica de la calidad de las enseñanzas. Estos mecanismos prevén adicionalmente la eventual suspensión del título y la atención a las sugerencias y las reclamaciones.
- Desarrollo de la enseñanza y otras actuaciones orientadas a los estudiantes
- El centro está dotado de procedimientos que le permiten comprobar que las acciones que emprende, incluyendo las prácticas externas y la movilidad, tienen la finalidad esencial de favorecer el aprendizaje del estudiante.
- Personal académico y de administración y servicios
- El centro dispone de mecanismos que aseguran que el acceso, la gestión y la formación del profesorado y del personal de administración y servicios se llevan a cabo con las garantías adecuadas para que cumplan las funciones que los son propias.
- Servicios y recursos materiales
- El centro está dotado de mecanismos que le permiten diseñar, gestionar y mejorar los servicios y recursos materiales para el desarrollo adecuado del aprendizaje del alumnado.
- Resultados de la formación
- El centro dispone de procedimientos que le permiten garantizar que para la toma de decisiones y la mejora de la calidad de las enseñanzas se mesuran, se analizan y se usan los resultados del aprendizaje, de la inserción laboral y de la satisfacción de los diferentes grupos de interés.
- Información pública
- El centro está dotado de mecanismos que le permiten garantizar la publicación periódica de información actualizada relativa a las titulaciones y en los programas.
El SGIQ se articula principalmente alrededor de dos ejes: la tarea de la Comisión de Calidad y los procedimientos de calidad que elabora e implanta para sistematizar y optimizar la gestión de los procesos.
Política y objetivos de calidad
El 12 de febrero de 2010 la Junta de Centro aprobó un documento de Política y objetivos de calidad donde se hace constar el compromiso del centro a utilizar todos los recursos técnicos, económicos y humanos al alcance para cumplir las normativas legales y los requisitos que favorezcan la calidad de sus enseñanzas y servicios en el marco de la convergencia hacia el Espacio Europeo de Educación Superior.
Objetivos de la Junta de Centro
- Proporcionar una formación orientada a la excelencia mediante una oferta académica que esté de acuerdo con las necesidades de nuestras disciplinas y con las expectativas de estudiantes y profesores, y de la sociedad en general.
- Conseguir un compromiso permanente de mejora continuada, aprovechando todos los recursos disponibles, técnicos, económicos y humanos, para el óptimo desarrollo de la tarea docente.
- Establecer mecanismos para la detección de problemas administrativos, académicos y de gestión para poder proponer las acciones correctivas y preventivas necesarias.
- Procurar que los procedimientos que se establezcan se adecuen a la natura de nuestras enseñanzas y a los objetivos de nuestro centro.
- Fomentar la formación continuada del personal del centro.
- Incentivar las medidas necesarias para optimizar las condiciones laborales del personal del centro.
- Asegurar que todo el personal del centro tenga conocimiento de esta política pública de calidad.
- Velar por la efectividad del sistema de aseguramiento interno de la calidad, revisándolo y actualizándolo en función de las necesidades del centro.
En el mismo documento, la Junta de Centro encomienda a la Comisión de Calidad del centro que sea la garante del cumplimiento de los requisitos y de la mejora continuada de la eficiencia del sistema de aseguramiento interno de la calidad, y que lo revise periódicamente para mantener la adecuación continua a las necesidades cambiantes.
En este sentido, el centro dispone del PEQ 10 , que tiene como objetivo “establecer la sistemática que se tiene que seguir para definir, aprobar, revisar y mejorar la política y los objetivos de calidad del centro, siguiendo siempre la orientación marcada por la política y los objetivos de calidad establecidos por la UB”.
Política i objectius de qualitat
Comisión de Calidad del centro
Composición
Son miembros de la Comisión de Calidad:
- Un miembro del equipo de dirección, que actuará como Presidente de la Comisión
- El coordinador de curso
- Una representante de la Secretaría académica
- Un representante de la Administración del centro
- Dos representantes del profesorado
- Dos representantes de los estudiantes
Funciones
La Comisión de Calidad tiene las funciones siguientes:
- elaborar y mantener actualizado el documento de política y objetivos de calidad del centro,
- elaborar, aprobar y revisar el sistema de garantía interna de la calidad (SGIQ) del centro,
- elaborar y mantener actualizado el mapa de procesos relacionados con el desarrollo de la docencia,
- apoyar y garantizar la calidad a todos los procesos implicados en el marco VSMA (Verificación, Seguimiento, Modificación y Acreditación) de acuerdo con la legislación vigente,
- informar las memorias de Verificación, los informes de Seguimiento, las propuestas de Modificación y los autoinformes de Acreditación de todas las enseñanzas de grado y máster universitario del Centro,
- elaborar y revisar los procedimientos específicos de calidad del centro para cada proceso identificado y velar para su implantación real y efectiva,
- facilitar y garantizar la recogida de las evidencias necesarias para los varios procesos de evaluación, certificación y acreditación en que se vea implicado el centro,
- facilitar y garantizar la recogida y el análisis de los datos necesarios para la toma de decisiones del centro y para el retiment de cuentas,
- facilitar y garantizar la publicación y el acceso a la información pública de interés para los diferentes colectivos de la comunidad universitaria y la sociedad.
Gestión de procesos
El centro controla y verifica el diseño y despliegue de los grados y másteres oficiales para asegurar que se cumplen los requisitos necesarios para su acreditación, los especificados por la UB y los definidos en las diferentes normativas y reglamentos, como también que se genera información pública suficiente y actualizada relativa al funcionamiento de las enseñanzas.
Para llevar a cabo estos tarea, la Facultad tiene identificados todos el procesos relacionados con la formación universitaria necesarios para asegurar que se logran los objetivos pretendidos en sus grados y másteres y ha determinado la secuenciación y la interacción mediante el siguiente mapa de procesos.
Para definir como se llevan a cabo todos estos procesos, la Comisión de Calidad del centro elabora los Procedimientos Específicos de Calidad (PEQ) y vela por su implantación en la gestión diaria de las titulaciones del centro.
Procedimientos de calidad
Los procedimientos específicos de calidad (PEQ) desarrollados por la Comisión de Calidad del centro establecen el “qué”, el “quién”, el “como” y lo “cuando” de las diferentes acciones de gestión y mejora que afectan a los procesos de las titulaciones en el marco del VSMA. Los PEQ permiten optimizar la gestión y recoger las evidencias que permiten posteriormente el seguimiento, la modificación y la acreditación de las enseñanzas.
PEQ vigentes
PEQ 010 Desplegament de la política i objectius de qualitat al centre
PEQ 011 Redacció, revisió i distribució dels procediments específics del SGIQ
PEQ 012 GESTIÓ DOCUMENTAL DEL SGIQ
PEQ 020 DISSENY, APROVACIÓ I VERIFICACIÓ DE TÍTOLS DE GRAU I MÀSTER
PEQ 021SEGUIMENT I MILLORA DELS TÍTOLS DE GRAU I MÀSTER
PEQ 022MODIFICACIÓ DE TÍTOLS OFICIALS DE GRAU I MÀSTER
PEQ 023SUPRESSIÓ I EXTINCIÓ DE TITULACIONS OFICIALS
PEQ 024ACREDITACIÓ DE TÍTOLS OFICIALS DE GRAU I MÀSTER
PEQ 030 Definició del perfil d’ingrés, admissió i matriculació dels estudiants de grau
PEQ 040 DEFINICIÓ DEL PERFIL D’ACCÉS, ADMISSIÓ, SELECCIÓ I MATRICULACIÓ DELS ESTUDIANTS DE MÀSTER
PEQ 050 Orientació a l’estudiant
PEQ 051 ORIENTACIÓ PROFESSIONAL DELS ESTUDIANTS
PEQ 060 Desenvolupament de l’ensenyament: metodologia i avaluació d’aprenentatges
PEQ 061 AVALUACIÓ DELS APRENENTATGES DELS I LES ESTUDIANTS
PEQ 062 TREBALL DE FI DE GRAU I TREBALL DE FI DE MÀSTER
PEQ 070 GESTIÓ DE LES PRÀCTIQUES EXTERNES
PEQ 080 Gestió de la mobilitat internacional de l’estudiant
PEQ 100 Gestió de queixes, reclamacions i suggeriments
PEQ 110 Gestió i millora dels recursos materials
PEQ 120 GESTIÓ I MILLORA DELS SERVEIS
PEQ 140 Publicació i actualització de la informació pública
PEQ 141 INFORMACIÓ PÚBLICA: RETIMENT DE COMPTES
VSMA
VSMA es la denominación con que se hace referencia al conjunto de procesos por los que pasan las enseñanzas universitarias oficiales. Las siglas corresponden a las iniciales de los cuatro procesos básicos de la vida de las titulaciones:
- Verificación
- Seguimiento
- Modificación
- Acreditación
El centro gestiona estos procesos internos y garantiza la coherencia a través del SGIQ.
Verificación / Modificación
Verificación
Las propuestas de nuevas titulaciones oficiales se tienen que someter a un proceso de evaluación previa: la verificación. Los centros elaboran una memoria de verificación con el diseño de la nueva propuesta, que, una vez aprobada por la Junta del centro, por el APQUB (Agencia de Políticas y Calidad de la UB) y por el Consejo de Gobierno, es enviada a AQU, que elabora un informe de evaluación. A partir de esta evaluación, el Consejo de Universidades (CU), emite un informe final verificando el título.
Modificación
Fruto del despliegue de las enseñanzas y de su seguimiento se pueden generar tres tipos de propuesta de modificación:
- propuestas de mejora que no hay que incorporar a la información pública de la titulación,
- propuestas de modificación no sustancial del título que se incorporarán a la información pública de la titulación,
- propuestas de modificación sustancial del título que se tienen que someter a evaluación antes de ser aplicadas.
Las modificaciones que se consideran sustanciales son aquellas que afectan tanto los aspectos de definición administrativa del título como sus características académicas esenciales y comportarán iniciar un nuevo proceso de verificación del título. En caso de modificaciones de menor importancia, AQU tiene la competencia para emitir el informe final favorable a las modificaciones propuestas. El resultado del proceso de modificación se traduce en la memoria de verificación modificada con la introducción de los cambios.
Memorias de verificación Grado:
Informe de Seguiment de Centre
Memòria de la titulació Grau (dades RD 822)
Memòria de la titulació Grau (dades RD 1393)
Resolució del Consejo de Universidades
Memorias de verificación Máster:
Matèries i assignatures optatives
Resolució del Consejo de Universidades
Indicadors acadèmics